《第１１篇》一個標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)部組織架構(gòu)是什么？

這里所說的互聯(lián)網(wǎng)公司也對于電子商務(wù)也有一定的參考意義；
 技術(shù)部門一般包括產(chǎn)品研發(fā)(R&D)，質(zhì)量（軟件測試，版本管理，項(xiàng)目管理），產(chǎn)品（負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求分析，項(xiàng)目管理）；
 　　產(chǎn)品研發(fā)(R&D)，質(zhì)量（軟件測試，版本管理，項(xiàng)目管理），產(chǎn)品（負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求分析，項(xiàng)目管理）；應(yīng)該說這三個部門對于研發(fā)大部門來說，是三足鼎立；那一個部門都重要，套用一句話：不是所有重要的部門都叫技術(shù)部；
 　　百度非常重視產(chǎn)品部門的作用，每個產(chǎn)品都有獨(dú)立的產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品需求，負(fù)責(zé)需求文檔撰寫，負(fù)責(zé)項(xiàng)目排期，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)測試，負(fù)責(zé)安排開發(fā)計劃，負(fù)責(zé)優(yōu)先級排定，總之產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品的設(shè)計以及開發(fā)進(jìn)度是第一負(fù)責(zé)人；
 　　測試部負(fù)責(zé)系統(tǒng)測試，一般按照 研發(fā)人員：測試人員=3:1 配比；大家別以為測試人員就是會挑刺的，但這些刺不跳出來，然后要等到產(chǎn)品上線后讓用戶發(fā)現(xiàn)么？我了解了很多公司，其對測試都不太重視，造成系統(tǒng)上線后問題一大堆；更讓我吃驚的是，在百度線上產(chǎn)品出了問題，各種處罰從VP到研發(fā)每個人都會受到不通程度的處罰（一般是罰款），而在其他公司缺險有這樣的事情；我想這個和百度非常重視產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)很有關(guān)系；
 　　研發(fā)按照產(chǎn)品部門撰寫的需求文檔，并按照之前確定產(chǎn)品開發(fā)計劃進(jìn)行研發(fā)；產(chǎn)品部門關(guān)心的是功能和用戶體驗(yàn)，而研發(fā)卻要負(fù)責(zé)如何更有效的通過技術(shù)去實(shí)現(xiàn)這些功能；
 　　這三個部門是如何協(xié)調(diào)工作的呢？
 　�。�。每個產(chǎn)品均有唯一的產(chǎn)品經(jīng)理（產(chǎn)品部），產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)需求分析，項(xiàng)目開發(fā)計劃排定，測試安排，產(chǎn)品上線時間安排，用戶培訓(xùn)等；產(chǎn)品經(jīng)理收集需求，并按照優(yōu)先級排定計劃；一般說來，產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)功能的大小和優(yōu)先級，并考慮到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一般版本升級較快（特別是面向用戶前端），所以每一個版本的升級頻率都在2個星期左右，外加測試和培訓(xùn)也不會超過２０天；
 　　２。產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)部門，產(chǎn)品使用部門撰寫的文檔為需求文檔（在百度叫MRD），并和研發(fā)工程師討論實(shí)現(xiàn)方式（當(dāng)然產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品也是非常熟悉的）以便初步評估產(chǎn)品開發(fā)周期；對于產(chǎn)品版本，對于小功能的升級（小于一個月，非架構(gòu)升級）一般改變產(chǎn)品的最后一位（1.1,1.2,1.3..），對于架構(gòu)的重大升級改變產(chǎn)品版本第一位(1.0,2.0...);產(chǎn)品經(jīng)理撰寫好MRD后，對召開一個需求討論會對需求文檔中的內(nèi)容進(jìn)行評審（內(nèi)容較多且容易引起歧義需要會議確認(rèn)，內(nèi)容較少且簡單郵件評審就可以），評審后研發(fā)就可以根據(jù)需求排定開發(fā)計劃，測試部門根據(jù)需求文檔排定測試計劃，產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)研發(fā)提供的開發(fā)時間和測試提供的測試時間確定上線時間；當(dāng)然產(chǎn)品經(jīng)理對于產(chǎn)品的上線時間有最終的控制權(quán)，這個事先一般都會有評估；

 備注：除開研發(fā)，測試，產(chǎn)品之外，一般還有用戶體驗(yàn)（User Experience）等部門，用戶體驗(yàn)負(fù)責(zé)產(chǎn)品界面的設(shè)計，包括Logo設(shè)計，界面設(shè)計，字體，按鈕，操作方式等等；我想一個爽心悅目的界面無疑將讓用戶停留更多時間從而也為公司提升更多收入，一個粗制濫造的產(chǎn)品足以讓人崩潰；

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