來源:巨靈鳥ERP 作者:進銷存軟件 發布:2020/1/2 瀏覽次數:1454
質 量 手 冊
文 件 編 號:
發 放 號:
發 布 日 期:
實 施 日 期:
控 制 狀 態:〇 受控 〇非受控
目錄
序號 |
名 稱 |
編制 部門 |
頁數 |
版本 |
備注 |
1 |
目錄 |
綜合部 |
2 |
A/0 |
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2 |
管理者代表任命書 |
綜合部 |
1 |
A/0 |
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3 |
質量復責人任命書 |
綜合部 |
2 |
A/0 |
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4 |
頒 布 令 |
綜合部 |
2 |
A/0 |
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5 |
《質量手冊》的說明 |
質量部 |
3 |
A/0 |
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6 |
文件更改明細表 |
綜合部 |
1 |
A/0 |
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7 |
公司簡介 |
綜合部 |
3 |
A/0 |
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8 |
組織機構 |
綜合部 |
1 |
A/0 |
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9 |
質量管理體系職能分配表 |
質量部 |
1 |
A/0 |
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10 |
質量管理體系 |
質量部 |
2 |
A/0 |
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11 |
文件控制程序 |
質量部 |
2 |
A/0 |
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12 |
記錄控制程序 |
質量部 |
6 |
A/0 |
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13 |
管理職責 |
質量部 |
2 |
A/0 |
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14 |
資源管理 |
質量部 |
14 |
A/0 |
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15 |
產品實現的策劃 |
質量部 |
3 |
A/0 |
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16 |
與顧客有關的過程控制程序 |
質量部 |
2 |
A/0 |
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17 |
設計和開發控制程序 |
技術部 |
5 |
A/0 |
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18 |
采購控制程序 |
采購部 |
4 |
A/0 |
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19 |
生產和服務提供 |
生產部 |
4 |
A/0 |
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20 |
監視和測量設備控制程序 |
質量部 |
4 |
A/0 |
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21 |
測量、分析和改進的策劃 |
質量部 |
1 |
A/0 |
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22 |
顧客滿意的監視和測量 |
質量部 |
1 |
A/0 |
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23 |
內部審核控制程序 |
質量部 |
4 |
A/0 |
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24 |
過程的監視和測量 |
質量部 |
1 |
A/0 |
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25 |
產品的監視和測量控制程序 |
質量部 |
3 |
A/0 |
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26 |
不合格品控制程序 |
質量部 |
3 |
A/0 |
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27 |
數據分析控制程序 |
質量部 |
2 |
A/0 |
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28 |
改進控制程序 |
質量部 |
3 |
A/0 |
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29 |
認證標志使用管理控制程序 |
質量部 |
2 |
A/0 |
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30 |
認證產品一致性控制程序 |
質量部 |
2 |
A/0 |
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31 |
認證產品變更控制程序 |
質量部 |
3 |
A/0 |
管理者代表任命書
任 命 書
茲任命 為公司管理者代表。其職責權限:代表公司總經理按ISO9001:2015標準建立、實施和維持公司的質量管理體系,并履行以下職責:
1.確保本公司按ISO9001:2015標準并結合本公司的實際狀況,建立、實施和保持質量管理體系,并使之不斷完善。
2.制定質量手冊,審批公司體系程序文件,監督公司文件和資料的管制;
3.制定內部質量審核年度計劃,主持內部質量審核;
4.負責質量體系運行過程中問題的仲裁;
5.向公司最高管理者報告質量管理體系運行情況,以供管理評審和作為改進的需求;
6.促成內部以顧客為中心意識的形成,將顧客的要求分解落實;
7.就質量管理體系有關事宜同內、外部聯絡與協調認證方面的情況。
總經理:
二O一六年十一月十七日
質量責任人任命書
任 命 書
頒布令
為了貫徹執行國家產品認證相關法規,順利開展本公司產品認證工作,特任命 同志為本公司質量保證負責人。
質量保證負責人的職責是:
1.主持本公司產品認證工作;
2.負責建立滿足產品認證工廠質量保證能力的質量體系,并確保其實施與保持;
3.確保加貼強制性認證標志/認證標志的產品符合認證標準的要求;
4.建立文件化的程序,確保認證標志的妥善保管和使用;
5.建立文件化的程序,確保不合格品和獲證產品變更后未經認證機構確認,不加貼認證標志。
6.及時向認證機構申報涉及獲證產品安全性能的變更。
總經理:
二O一六年十一月十七日
頒布令
頒 布 令
本手冊是依據ISO9001:2015《質量管理體系––要求》標準,結合本公司高低壓開關柜產品的生產特點,組織編制而成。
本手冊描述了公司的質量方針、質量目標和高低壓電氣成套設備產品生產的質量管理體系所包括的過程、順序及相互作用,是本公司生產經營質量管理綱領性文件。對內,通過有效實施質量管理體系,包括持續改進和預防不合格的過程,從而達到顧客滿意,是全體員工必須執行的質量管理法規;對外,是證實本公司有能力穩定地提供滿足顧客和適用的法律法規要求的產品的基本文件,并作為第三方認證審核的審核準則之一。
授權管理者代表負責質量管理體系運行的日常管理工作。
特正式批準頒布本質量手冊,自2016年11月17日起實施,凡本公司員工必須執行。
此令
總經理:
二O一六年十一月十七日
《質量手冊》的說明
1. 手冊內容
1.1 本手冊依據ISO9001:2015《質量管理體系要求》標準,以及《強制性產品認證工廠質量保證能力要求》,結合本公司實際情況而編制。
1.2 本手冊的目的是通過制定、實施本公司的質量方針、目標,控制和改進質量管理體系,達到產品質量和管理體系持續改進。
1.3本公司質量管理體系的范圍,包括本公司采用以過程為基礎的質量管理體系模式,本公司的質量管理體系包括高低壓電氣成套設備產品實現過程和支持過程,以及與產品有關的部門、場所。產品實現過程包括:產品實現的策劃(確定產品有關的要求) 、對產品要求評審、設計和開發、采購、生產的控制、標識和可追溯性、顧客財產、產品防護、監視和測量裝置的控制、交付和服務。支持過程包括:質量管理體系、管理職責、資源管理、測量分析和改進。產品實現過程對應ISO9001:2015標準的第7章,支持過程分別對應第4、5、6、8章。
建立并保持質量管理體系的目的,在于證實本公司有能力穩定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規要求的高低壓電氣成套設備產品,并通過有效應用質量管理體系,包括持續改進和預防不合格的過程使顧客滿意。
由于本公司生產的各個過程能由后續的檢驗和試驗來驗證是否達到輸出的要求,沒有特殊過程,所以對ISO9001:2015標準7.5.2進行刪減。
1.4 本手冊包含質量管理體系所需的程序,以及體系所需的過程之間相互用途的描述。
2. 手冊的編制和審批
由管理者代表組織編制,管理者代表/質量負責人審核,總經理批準頒布實施。
3. 《質量手冊》的發放和管理
3.1 本手冊由人事綜合部統一編號和發放。
3.2 本手冊發放分“受控”和“非受控”兩種形式。受控手冊加蓋 “受控”印章,按發放名單發放。經管理者代表/質量負責人批準,可提供“非受控”手冊給顧客或其他人員,“非受控”手冊在手冊更改時不予更改。
3.3《質量手冊》是本公司質量管理的綱領性文件,持有者應熟悉其內容,注意保存、不得私自外傳、外借和外增手冊,調離本公司,應向人事綜合部辦理移交手續。
4. 《質量手冊》的修改和換版
4.1 《質量手冊》要定期修改,以保持其適用性。一般在體系復評時作全面評審。
4.2 手冊修改應按4.2.3章節規定進行審批和發放。舊文件應收回和作廢。手冊的個別字句修改時,由人事綜合部統一在手冊上修改,并加蓋“體系文件修改章”,方為有效版本。
4.3 手冊如修改篇幅太大時,應按規定的程序重新編制后換版。
4.4 版號用數字順序表示。如第一版則表示為“第1版”;第二版則表示為“第2版”,如此類推。修改狀態用0、1、2、3、……表示。
5. 術語和縮寫
5.1 本《質量手冊》采用ISO9000:2015《質量管理體系 基礎和術語》標準中的術語和定義。
5.2 縮寫
5.2.1 三按
按標準、按圖紙、按工藝進行加工與檢驗的統稱。
5.2.2 三包
產品交付到顧客的一段規定時間內,對顧客提出的確屬本公司責任的產品質量問題,實行包修、包換、包退的統稱。
5.2.3 三保
保證向顧客提供優質產品,保證向顧客提供配件,保證向顧客提供優良的技術服務。
5.2.4 五不準
不合格的原材料不準投產;不合格的零部件不準裝配;不合格的產品不準出公司;不準假冒商標、名牌;不準使用假、冒、偽劣外購元件。
5.2.5本手冊中部門縮寫
a) 人事綜合部──綜合部
b) 品質控制部──質量部
c) 生產管理部──生產部
d) 工程技術部──技術部
,文件更改明細表
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