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    代理商管理制度

    來(lái)源:本站  作者:匿名  發(fā)布:2020/2/25  瀏覽次數(shù):1828

     

    一、 目的

    為規(guī)范對(duì)各級(jí)代理商的管理,優(yōu)化銷售網(wǎng)絡(luò),輔導(dǎo)代理商融入公司管理模式,增強(qiáng)代理商對(duì)本公司的信心,使之與公司共同成長(zhǎng),特制定本制度。

     

    二、 范圍

    本制度規(guī)定了代理商開(kāi)發(fā)、調(diào)查、談判簽約、價(jià)格管理和貨款管理等內(nèi)容,適用于公司各級(jí)代理商的管理工作。

     

    三、 職責(zé)

    1、營(yíng)銷部職責(zé)

    1)負(fù)責(zé)代理商的開(kāi)發(fā)和談判,并促成簽約。

    2)制定和執(zhí)行公司產(chǎn)品價(jià)格政策,做好代理商貨款管理工作。

    3)負(fù)責(zé)代理商銷售支持和代理商維護(hù)管理。

    處理客戶抱怨\投訴及公司平面宣傳資料的策劃和制作

    2、其他部門配合營(yíng)銷部做好代理商管理工作。

     

    四、 管理細(xì)則

    1、代理商開(kāi)發(fā)

    1)區(qū)域市場(chǎng)通過(guò)陌生拜訪、媒體及第三方介紹等方式,收集負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)代理商資料和信息,登錄《————區(qū)域代理商名錄》。

    2)市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)名錄上代理商進(jìn)行初步調(diào)查,以確定潛在客戶并實(shí)施拜訪,各級(jí)代理商的準(zhǔn)入要求如下:

    省級(jí)代理商:①必須專營(yíng)本公司產(chǎn)品,不得兼營(yíng)同行業(yè)其他企業(yè)的同種休閑皮鞋產(chǎn)品。

    ②熟悉休閑皮鞋產(chǎn)品市場(chǎng),尤其是高檔皮鞋市場(chǎng)。

    ③對(duì)所在省份或區(qū)域的休閑皮鞋產(chǎn)品的整體市場(chǎng)運(yùn)作,有清晰的運(yùn)作思路          且與本公司的發(fā)展思路高度一致。

    ④具有一定的二級(jí)分銷網(wǎng)絡(luò)。

    ⑤具備一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力,能夠繳納進(jìn)貨保證金,

    市級(jí)代理商:①熟悉休閑皮鞋產(chǎn)品市場(chǎng),尤其是高檔皮鞋市場(chǎng)。

    ②熟悉所在區(qū)域的休閑皮鞋的整體市場(chǎng)運(yùn)作,市場(chǎng)運(yùn)作思路清晰,且與本公司發(fā)展思路基本一致;必要時(shí)需提供區(qū)域市場(chǎng)拓展計(jì)劃書(shū)。

    (3)區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理定期將所收集的代理商資料信息呈報(bào)營(yíng)銷中心,營(yíng)銷中心審核后經(jīng)總經(jīng)理定審后歸檔保存。

     

    2、代理商資信調(diào)查

    1)區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理拜訪和詢問(wèn)相關(guān)方面,對(duì)潛在客戶資信度實(shí)施全面調(diào)查,調(diào)查項(xiàng)目參照《代理商資信調(diào)查事項(xiàng)表》。

    2)區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)《代理商資信調(diào)查表》調(diào)查得分對(duì)代理商的資信度實(shí)施評(píng)價(jià)和定級(jí),定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為:

    信用等級(jí)

    調(diào)查得分

    信用狀況

    含   義

    AAA級(jí)

    90100

    信用極好

    代理商信用程度高,債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)小,具有優(yōu)秀的信用記錄,經(jīng)營(yíng)狀況佳,不確定性因素影響極小

    AA級(jí)

    80~89

    信用優(yōu)良

    代理商信用程度較高,債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較小,具有優(yōu)良的信用記錄,經(jīng)營(yíng)狀況較佳,不確定性因素很小

    A級(jí)

    70~79

    信用較好

    代理商信用程度良好,正常情況下償還債務(wù)沒(méi)有問(wèn)題,具有良好的信用記錄,經(jīng)營(yíng)處于良性循環(huán)狀態(tài),不確定性因素小

    B級(jí)

    60~69

    信用一般

    代理商信用程度一般,償還債務(wù)能力一般,具有良好的信用記錄,其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一般,存在一定不確定性因素

    C級(jí)

    50~59

    信用較差

    代理商信用度較差,償債能力不足,其經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)受不確定性因素影響較大,發(fā)展前景不明朗

    D級(jí)

    <50

    信用差

    代理商信用度很查,償還債務(wù)能力弱,企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況惡化

    3)市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)代理商的資信調(diào)查報(bào)告應(yīng)呈報(bào)營(yíng)銷中心審核和保存。

     

    3、代理商談判與簽約

    1)對(duì)資信調(diào)查達(dá)到B級(jí)及以上代理商,區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理與該代理商預(yù)約拜訪進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的談判,并最終達(dá)成一致及簽約。

    2)營(yíng)銷總監(jiān),市場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)熟悉公司各類營(yíng)銷制度和相關(guān)政策。與代理商進(jìn)行談判時(shí),市場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)向代理商解釋公司有關(guān)的銷售政策和措施,不得擅自承諾代理商提出的任何與現(xiàn)行政策和規(guī)定不相符的要求和讓步。

    3)代理商提出的一些要求或讓步,目前公司制度尚無(wú)明確規(guī)定的,市場(chǎng)經(jīng)理可報(bào)請(qǐng)營(yíng)銷中心裁決是否接受。

    4)通過(guò)談判達(dá)成合作意向的代理商,市場(chǎng)部經(jīng)理報(bào)請(qǐng)營(yíng)銷中心批準(zhǔn)后,代表公司與其簽訂經(jīng)銷合同,經(jīng)銷合同必須使用公司統(tǒng)一規(guī)范的合同范本。

    5)所有與公司簽定經(jīng)銷合同或協(xié)議的代理商,市場(chǎng)部經(jīng)理均應(yīng)建立《代理商資料卡》,呈報(bào)營(yíng)銷中心存檔。

    6)與公司簽定經(jīng)銷合同的各級(jí)代理商,必須履行下列義務(wù):

    省級(jí)代理商:①組建3人以上團(tuán)隊(duì)專職銷售七八九公司產(chǎn)品。

    ②簽定合同三個(gè)月內(nèi)發(fā)展3家以上二級(jí)代理商。

    ③須有首批進(jìn)貨總金額限制,根據(jù)2006全國(guó)市場(chǎng)管理規(guī)定,省代首批進(jìn)貨總金額不低于10萬(wàn)元人民幣。

    ④遵守公司價(jià)格政策,不得擅自提價(jià)或降價(jià)。

    ⑤維護(hù)公司品牌形象,不得有任何詆毀公司產(chǎn)品、聲譽(yù)之行為。

    市級(jí)代理商:①組建2人以上團(tuán)隊(duì)專職銷售七八九公司產(chǎn)品。

    ②簽定合同三個(gè)月內(nèi)發(fā)展3家以上下級(jí)代理商。

    ③遵守公司價(jià)格政策,不得擅自提價(jià)或降價(jià)。

    ④維護(hù)公司品牌形象,不得有任何詆毀公司產(chǎn)品、聲譽(yù)之行為。

    7)公司各級(jí)代理/經(jīng)銷商依據(jù)其享有的權(quán)責(zé),又可分為三類:授權(quán)代理商、一般經(jīng)銷商和零售經(jīng)銷商

    授權(quán)代理商:①享受公司制定的產(chǎn)品二級(jí)價(jià)格優(yōu)惠。

    ②必須拓展區(qū)域所屬分銷商。

    ③享受市場(chǎng)保護(hù)政策,區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)優(yōu)先推薦。

    一般經(jīng)銷商:①享有公司制定的三級(jí)市場(chǎng)價(jià)格。

    ②主要從事產(chǎn)品分銷和零售。

    ③所屬區(qū)域市場(chǎng)空白時(shí),也可拓展分銷商。

    零售經(jīng)銷商:①享有公司制定的三級(jí)市場(chǎng)價(jià)格。

    ②績(jī)效顯著的零售可以申請(qǐng)一定價(jià)格優(yōu)惠,優(yōu)惠幅度由營(yíng)銷中心呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。

     

    4、銷售區(qū)域

    1)各級(jí)代理/經(jīng)銷商必須嚴(yán)格按照合同規(guī)定的銷售區(qū)域進(jìn)行銷售,不得有跨區(qū)銷售行為。

    2)在市場(chǎng)銷售過(guò)程中,各級(jí)代理商須對(duì)下級(jí)分銷商的銷售區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控,根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r組建銷售隊(duì)伍,維護(hù)市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。

    3)各級(jí)代理/經(jīng)銷商嚴(yán)格從指定渠道進(jìn)貨,不得跨區(qū)進(jìn)貨。

    4)代理商垮區(qū)銷售(竄貨)處理流程

    5)代理商跨區(qū)銷售(竄貨)處罰規(guī)定

    ①對(duì)第一次竄貨的省級(jí)代理商,處以1000元以上5000元以下的罰款,對(duì)于不能查明數(shù)量的,根據(jù)本次竄貨造成的影響情況給予300010000元罰款,罰款金額將全部支付給本次竄貨區(qū)域的受害方;并將處理結(jié)果公示;

    ②對(duì)第二次竄貨的省級(jí)代理商,處以300010000的罰款,對(duì)于不能查明數(shù)量的,根據(jù)本次竄貨造成的影響情況給予800015000元罰款,罰款金額將全部支付給本次竄貨區(qū)域的受害方;并將處理結(jié)果公示;同時(shí)七八九公司將與竄貨省級(jí)代理商溝通,嚴(yán)肅指出竄貨的造成的后果

    ③對(duì)第三次竄貨的省級(jí)代理商,處以800015000的罰款,對(duì)于不能查明數(shù)量的,根據(jù)本次竄貨造成的影響情況給予30000元以上罰款,罰款金額將全部支付給本次竄貨的受害方;并將處理結(jié)果公示,七八九公司視情節(jié)的嚴(yán)重性保留單方面終止合同的權(quán)利。

     

    5、價(jià)格管理

    (1) 市場(chǎng)部經(jīng)理負(fù)責(zé)提供信息制定公司產(chǎn)品價(jià)格政策,目前公司產(chǎn)品價(jià)格以批發(fā)價(jià)為主,以后根椐市場(chǎng)發(fā)展情況分為三個(gè)等級(jí),具體到時(shí)將另有明細(xì)

    一級(jí)價(jià)格:省級(jí)代理商享有;

    二級(jí)價(jià)格:授權(quán)代理商享有;

    三級(jí)價(jià)格:一般代理商享有。

    2)各級(jí)代理/經(jīng)銷商應(yīng)積極配合公司價(jià)格政策,按公司統(tǒng)一售價(jià)進(jìn)行銷售,不得未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自提價(jià)或降價(jià)。

    3)各級(jí)代理/經(jīng)銷商之間有義務(wù)在市場(chǎng)價(jià)格上保持統(tǒng)一性,共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。

    4)公司依據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略,不定期調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格(政策),確保各級(jí)代理/經(jīng)銷商具有價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

     

    6、貨款管理

    1)公司所有代理/經(jīng)銷商的訂貨款項(xiàng)均以銀行轉(zhuǎn)帳等方式結(jié)算,原則上,本公司營(yíng)銷人員不得接受任何代理商的現(xiàn)金支付,特殊情況必須經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。

    2)公司所有代理商的貨款均須以公司指定的銀行帳號(hào)進(jìn)行結(jié)算,代理商貨款轉(zhuǎn)入非指定銀行帳號(hào)的,其損失由代理商承擔(dān)。

    3)代理商攜帶款項(xiàng)至公司訂貨的,允許使用現(xiàn)金結(jié)算的方式付款。

    4)原則上,公司所有代理商訂貨均依款到發(fā)貨方式處理;特殊情況必須經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。

     

    7、銷售支持

    公司為協(xié)助代理商拓展和維護(hù)市場(chǎng),為代理商提供一系列銷售支持措施,包括:

    1)價(jià)格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷售情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格,為各級(jí)代理商提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格。公司承諾根據(jù)市場(chǎng)狀況不定期調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格(政策)。

    2)促銷活動(dòng):公司根據(jù)市場(chǎng)拓展需要不定期組織全國(guó)性的促銷活動(dòng),擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品在本區(qū)域的知名度和影響力。區(qū)域代理商也可根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,向公司申請(qǐng)促銷活動(dòng)支援。

    3)廣告牌費(fèi)用報(bào)銷:各級(jí)代理商使用公司全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)作為店面廣告牌的,公司依據(jù)代理商提供的店鋪廣告牌照片報(bào)銷其相關(guān)的噴繪費(fèi)用;各級(jí)代理商也可將專賣店或是店鋪廣告牌尺寸報(bào)給公司,由公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)。

    4)宣傳材料:省級(jí)代理商可向公司申請(qǐng)發(fā)放宣傳材料,公司依據(jù)其業(yè)務(wù)情況和實(shí)際需要發(fā)放適當(dāng)數(shù)量的宣傳材料。

    5)人員支持:必要時(shí),公司可選派具有豐富市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)專員協(xié)助和指導(dǎo)代理商拓展市場(chǎng)。

     

    8、代理商維護(hù)

    1)市場(chǎng)部人員應(yīng)定期對(duì)各級(jí)代理商進(jìn)行回訪,了解各級(jí)代理商市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況和需求、建議,并協(xié)助其解決。原則上,省級(jí)代理商至少每季度回訪一次,縣市級(jí)代理商每半年回訪一次。區(qū)域?qū)T回訪客戶應(yīng)編制《代理商回訪記錄》,呈報(bào)營(yíng)銷中心。

    2)市場(chǎng)部應(yīng)定期對(duì)公司各級(jí)代理/經(jīng)銷商實(shí)施電話回訪,回訪的內(nèi)容包括代理/經(jīng)銷商對(duì)于公司產(chǎn)品、價(jià)格、包裝等方面的建議和意見(jiàn)。

    3)各級(jí)代理/經(jīng)銷商可根據(jù)市場(chǎng)反饋,對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、包裝等方面提出合理的建議,并收集本公司產(chǎn)品或同類產(chǎn)品的市場(chǎng)信息,及時(shí)傳遞經(jīng)營(yíng)狀況、銷量、庫(kù)存量等信息至公司,公司市場(chǎng)部將各級(jí)代理/經(jīng)銷商反饋信息做詳細(xì)記錄并備案,對(duì)代理商提供相關(guān)信息進(jìn)行分析總結(jié),報(bào)營(yíng)銷中心批準(zhǔn)后提供必要的援助。

    4)公司為各級(jí)代理商提供下列形式的技術(shù)服務(wù)支持:

     提供銷售解決方案。

     電話咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。

    5)公司定期向各級(jí)代理商提供最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛,以幫助各級(jí)代理商及時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。

    5)必要時(shí),公司將對(duì)代理商提供產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)和銷售技能等方面的培訓(xùn),協(xié)助代理商建立和培養(yǎng)銷售隊(duì)伍,快速拓展市場(chǎng)。

     

    9、代理商考核

    (1) 市場(chǎng)部于每年年初對(duì)代理商上一年度業(yè)績(jī)實(shí)施考核,考核項(xiàng)目參照考核表。

    (2) 市場(chǎng)部對(duì)代理商的考核應(yīng)覆蓋所有的省級(jí)代理商,但下列情況例外:

     當(dāng)年5月份及以前與公司簽訂經(jīng)銷合同的,從第二年起參與考核;

     當(dāng)年5月份以后與公司簽定經(jīng)銷合同的,從第三年參與考核。

    3)市場(chǎng)部應(yīng)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)和分析,并將分析報(bào)告呈報(bào)公司營(yíng)銷總監(jiān)和總經(jīng)理。

     

    代理商資信調(diào)查表

     

     

    一、經(jīng)營(yíng)者

    1、家庭關(guān)系是否緊張(3分)                            【A】否     【B】是

    2、是否沾染賭博、酗酒等不良嗜好(3分)                【A】否     【B】是

    3、是否對(duì)工作放任自流,不聞不問(wèn)(3分)                【A】否     【B】是

    4、經(jīng)營(yíng)人員是否努力工作,銳意進(jìn)取(2分)              【A】是     【B】否

    5、經(jīng)營(yíng)者之間是否存在財(cái)產(chǎn)爭(zhēng)奪的隱患(3分)            【A】否     【B】是

    6、經(jīng)營(yíng)者是否高高在上,脫離員工(2分)                【A】否     【B】是

    7、是否為籌集資金而傷神(1分)                        【A】否     【B】是

    8、經(jīng)營(yíng)者之間是否存在面和心不和,相互掣肘的情況(2分) 【A】否     【B】是

    9、經(jīng)營(yíng)者說(shuō)話是否顛三倒四,朝令夕改(2分)            【A】否     【B】是

    10、經(jīng)營(yíng)者是否難尋蹤影(2分)                         【A】否     【B】是

    11、經(jīng)營(yíng)者是否整日面容憔悴,疲憊不堪(1分)           【A】否     【B】是

    12、經(jīng)營(yíng)者是否制定出明確的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(3分)             【A】是     【B】否

    13、經(jīng)營(yíng)者對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)是否一無(wú)所知,或一知半解(2分)   【A】否     【B】是

    14、社會(huì)上是否有負(fù)面?zhèn)髀劊?/FONT>1分)                       【A】否     【B】是

    15、經(jīng)營(yíng)者打電話時(shí)員工是否經(jīng)常竊竊私語(yǔ),神秘兮兮(2分)【A】否     【B】是

    16、同行業(yè)者對(duì)其評(píng)價(jià)是否良好(2分)                   【A】是     【B】否

    17、員工對(duì)其評(píng)價(jià)是否良好(1分)                       【A】是     【B】否

    18、是否身體健康,體力充沛(2分)                     【A】是     【B】否

    19、經(jīng)營(yíng)者對(duì)本行業(yè)前景是否認(rèn)同(2分)                 【A】是     【B】否

    20、經(jīng)營(yíng)者對(duì)本公司及產(chǎn)品是否認(rèn)同(3分)               【A】是     【B】否

    得分小計(jì):

     

    二、企業(yè)內(nèi)部管理

    1、員工是否崇尚團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)一致(2分)              【A】是     【B】否

    2、員工是否服從上司領(lǐng)導(dǎo),做到令行禁止(2分)          【A】是     【B】否

    3、對(duì)分配的工作,員工是否按時(shí)按質(zhì)完成(2分)          【A】是     【B】否

    4、辭職率是否居高不下(2分)                          【A】否     【B】是

    5、員工中是否有人從事第二職業(yè)(1分)                  【A】否     【B】是

    6、員工上班紀(jì)律是否松懈(2分)                        【A】否     【B】是

    7、員工是否將牢騷、不滿向企業(yè)外部人員傾訴(2分)      【A】否     【B】是

    8、員工是否在已知總經(jīng)理行蹤情況下仍對(duì)詢問(wèn)故作不知(1分) 【A】否     【B】是

    9、總經(jīng)理不在時(shí),員工是否表現(xiàn)出興高采烈的表情(1分)  【A】否     【B】是

    10、辦公場(chǎng)所是否經(jīng)常有身份不明的外來(lái)人員(1分)       【A】否     【B】是

    11、辦公區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)是否雜亂無(wú)章,一片狼籍(2分)       【A】否     【B】是

    12、員工是否每日無(wú)所事事(2分)                       【A】否     【B】是

    13、員工是否有不檢點(diǎn)行為(1分)                       【A】否     【B】是

    14、員工是否違規(guī)操作,以中飽私囊(2分)               【A】否     【B】是

    15、庫(kù)存量是否急劇增減(2分)                         【A】否     【B】是

    16、管理人員能力是否勝任工作要求(2分)               【A】是     【B】否

    17、管理人員是否受員工尊重和信任(2分)               【A】是     【B】否

    18、管理人員是否用心培養(yǎng)員工(2分)                   【A】是     【B】否

    19、企業(yè)氛圍是否積極向上、士氣高昂(2分)             【A】是     【B】否

    20、公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是否良好(3分)                       【A】是     【B】否

                                                         得分小計(jì):

     

    三、財(cái)務(wù)狀況

    1、資金實(shí)力是否雄厚、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力強(qiáng)(3分)            【A】是     【B】否

    2、現(xiàn)金不足,是否提前回收貨款以解決資金不足(3分)    【A】否     【B】是

    3、是否為籌措資金低價(jià)拋售產(chǎn)品(2分)                  【A】否     【B】是

    4、是否有傳聞其他債權(quán)無(wú)法索回借款(1分)              【A】否     【B】是

    5、是否開(kāi)始利用高息貸款(2分)                        【A】否     【B】是

    6、是否頻繁更換商業(yè)銀行(2分)                        【A】否     【B】是

    7、經(jīng)營(yíng)者和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是否經(jīng)常奔走于各類金融機(jī)構(gòu)(2分) 【A】否     【B】是

    8、與業(yè)務(wù)銀行關(guān)系是否緊張(2分)                       【A】否     【B】是

    9、業(yè)務(wù)銀行是否對(duì)其采取強(qiáng)制性措施 (2分)              【A】否     【B】是

    10、與其他債權(quán)人關(guān)系是否緊張(2分)                  &nbs, p; 【A】否     【B】是

                                                          得分小計(jì):

     

    注:(1)本調(diào)查報(bào)告共50條,每一條調(diào)查結(jié)果為【A】的,得滿分;調(diào)查結(jié)果為【B】的,得0分;最終得分為累計(jì)之和。

    2)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的調(diào)查可通過(guò)與經(jīng)營(yíng)者交流的方式;對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的調(diào)查可通過(guò)與員工的談話、公司實(shí)際觀察等方式;對(duì)財(cái)務(wù)狀況的調(diào)查則可通過(guò)與財(cái)務(wù)人員及第三方的交流。

     

     

    代理商考核表(一)                                                                        

    代理商名稱

    考核人員

    考核年度

    評(píng)價(jià)因素

    評(píng) 價(jià) 要 點(diǎn)

    評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

    考評(píng)得分

    市場(chǎng)拓展

    1

    市場(chǎng)拓展非常得力,分銷商開(kāi)發(fā)達(dá)成率100%

    15

    2

    市場(chǎng)拓展得力,分銷商開(kāi)發(fā)達(dá)成率95%

    11

    3

    市場(chǎng)拓展基本合乎要求,分銷商開(kāi)發(fā)達(dá)成率90%

    7

    4

    市場(chǎng)拓展力度不夠,分銷商開(kāi)發(fā)達(dá)成率僅達(dá)80%

    4

    5

    市場(chǎng)拓展被動(dòng),分銷商開(kāi)發(fā)達(dá)成率不足80%

    1

    銷售額

    1

    業(yè)績(jī)優(yōu)秀,年度銷售目標(biāo)達(dá)成率100%

    15

    2

    業(yè)績(jī)優(yōu)良,完成年度銷售目標(biāo)的95%

    11

    3

    業(yè)績(jī)尚可,完成年度銷售目標(biāo)的90%

    7

    4

    業(yè)績(jī)一般,僅完成年度銷售目標(biāo)的80%

    4

    5

    業(yè)績(jī)較差,年度目標(biāo)達(dá)成率抵御80%

    1

    配合度

    1

    主動(dòng)配合公司有關(guān)政策,執(zhí)行良好。

    15

    2

    基本能執(zhí)行公司有關(guān)政策,未發(fā)生違規(guī)行為。

    11

    3

    尚能執(zhí)行公司有關(guān)政策,發(fā)生1次違規(guī)行為。

    7

    4

    對(duì)公司部分政策有抵觸行為,發(fā)生3次以上違規(guī)行為。

    4

    5

    拒絕執(zhí)行公司有關(guān)政策,經(jīng)常發(fā)生違規(guī)行為。

    1

    銷售增長(zhǎng)率

    1

    年度銷售總額增長(zhǎng)達(dá)30%

    15

    2

    年度銷售總額增長(zhǎng)達(dá)20%

    11

    3

    年度銷售總額增長(zhǎng)達(dá)10%

    7

    4

    年度銷售總額增長(zhǎng)達(dá)5%

    4

    5

    年度銷售總額幾乎沒(méi)有增長(zhǎng),增長(zhǎng)率尚不足5%

    1

    消費(fèi)者投訴

    1

    年度內(nèi)未發(fā)生消費(fèi)者投訴。

    15

    2

    年度內(nèi)消費(fèi)者投訴次數(shù)1次。

    11

    3

    年度內(nèi)消費(fèi)者投訴次數(shù)達(dá)2次。

    7

    4

    年度內(nèi)消費(fèi)者投訴次數(shù)達(dá)3次。

    4

    5

    年度內(nèi)消費(fèi)者投訴次數(shù)達(dá)4次及以上。

    1

    代理商投訴

    1

    年度內(nèi)未發(fā)生下屬代理商投訴。

    10

    2

    年度內(nèi)下屬代理商投訴次數(shù)2次及以內(nèi)。

    8

    3

    年度內(nèi)下屬代理商投訴次數(shù)達(dá)5次。

    6

    4

    年度內(nèi)下屬代理商投訴次數(shù)達(dá)8次。

    4

    5

    年度內(nèi)下屬代理商投訴次數(shù)達(dá)10次及以上。

    1

    回款準(zhǔn)時(shí)率

    1

    無(wú)須跟催,總能按約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)或提前回款。

    15

    2

    年度內(nèi)未延遲付款,準(zhǔn)時(shí)率100%

    11

    3

    年度內(nèi)發(fā)生1次延遲付款。

    7

    4

    年度內(nèi)發(fā)生2次延遲付款。

    4

    5

    年度內(nèi)發(fā)生3次延遲付款。

    1

    綜合得分

    年度評(píng)語(yǔ)

     

    代理商考核表(二)                                                                        

    代理商名稱

    考核人員

    考核年度

    評(píng)價(jià)因素

    評(píng) 價(jià) 要 點(diǎn)

    評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

    考評(píng)得分

    市場(chǎng)拓展

    1

    市場(chǎng)拓展非常得力,分銷商開(kāi)發(fā)達(dá)成率100%

    20

    2

    市場(chǎng)拓展得力,分銷商開(kāi)發(fā)達(dá)成率95%

    15

    3

    市場(chǎng)拓展基本合乎要求,分銷商開(kāi)發(fā)達(dá)成率90%

    10

    4

    市場(chǎng)拓展力度不夠,分銷商開(kāi)發(fā)達(dá)成率僅達(dá)80%

    5

    5

    市場(chǎng)拓展被動(dòng),分銷商開(kāi)發(fā)達(dá)成率不足80%

    1

    銷售額

    1

    業(yè)績(jī)優(yōu)秀,年度銷售目標(biāo)達(dá)成率100%

    20

    2

    業(yè)績(jī)優(yōu)良,完成年度銷售目標(biāo)的95%

    15

    3

    業(yè)績(jī)尚可,完成年度銷售目標(biāo)的90%

    10

    4

    業(yè)績(jī)一般,僅完成年度銷售目標(biāo)的80%

    5

    5

    業(yè)績(jī)較差,年度目標(biāo)達(dá)成率抵御80%

    1

    配合度

    1

    主動(dòng)配合公司有關(guān)政策,執(zhí)行良好。

    15

    2

    基本能執(zhí)行公司有關(guān)政策,未發(fā)生違規(guī)行為。

    11

    3

    尚能執(zhí)行公司有關(guān)政策,發(fā)生1次違規(guī)行為。

    7

    4

    對(duì)公司部分政策有抵觸行為,發(fā)生3次以上違規(guī)行為。

    4

    5

    拒絕執(zhí)行公司有關(guān)政策,經(jīng)常發(fā)生違規(guī)行為。

    1

    銷售增長(zhǎng)率

    1

    年度銷售總額增長(zhǎng)達(dá)30%

    20

    2

    年度銷售總額增長(zhǎng)達(dá)20%

    15

    3

    年度銷售總額增長(zhǎng)達(dá)10%

    10

    4

    年度銷售總額增長(zhǎng)達(dá)5%

    5

    5

    年度銷售總額幾乎沒(méi)有增長(zhǎng),增長(zhǎng)率尚不足5%

    1

    消費(fèi)者投訴

    1

    年度內(nèi)未發(fā)生消費(fèi)者投訴。

    15

    2

    年度內(nèi)消費(fèi)者投訴次數(shù)1次。

    11

    3

    年度內(nèi)消費(fèi)者投訴次數(shù)達(dá)2次。

    7

    4

    年度內(nèi)消費(fèi)者投訴次數(shù)達(dá)3次。

    4

    5

    年度內(nèi)消費(fèi)者投訴次數(shù)達(dá)4次及以上。

    1

    代理商投訴

    1

    年度內(nèi)未發(fā)生下屬代理商投訴。

    10

    2

    年度內(nèi)下屬代理商投訴次數(shù)2次及以內(nèi)。

    8

    3

    年度內(nèi)下屬代理商投訴次數(shù)達(dá)5次。

    6

    4

    年度內(nèi)下屬代理商投訴次數(shù)達(dá)8次。

    4

    5

    年度內(nèi)下屬代理商投訴次數(shù)達(dá)10次及以上。

    1

    綜合得分

    年度評(píng)語(yǔ)

     

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