來源:巨靈鳥軟件 作者:進銷存軟件 發布:2014/4/1 瀏覽次數:4830
ERP維護工作主要有這些:
1、用戶權限管理(包括新增用戶權限、權限變更、權限禁用)
2、業務流程管理(協助公司業務部門制定相應的ERP業務流程,平常主要是業務流程維護方面的工作)
3、公司ERP文檔完善(二次開發文檔、技術支持文檔等等)
4、公司用戶需求管理(主要是為公司ERP升級和改造做準備) 織夢內容管理系統
5、與軟件供應商及時有效的溝通(把公司用戶的需求、軟件使用時遇到的問題及時的反饋給軟件供應商,促使軟件供應商及時解決問題,并且能盡可能把本公司的意志體現到軟件的下一個版本)
6、軟件的日常維護(包含了數據庫維護,以及數據的導入和導出),建立維護記錄文檔。
這里需要說明的是對于一個管理嚴格的公司,是不允許直接修改數據庫中的數據和導入數據(期初數據例外),即使需要修改也應該有詳細的操作流程和維護記錄。
7、軟件升級(包括方案制定、升級實施、過程文檔化等等)
8、 ERP系統報表的開發與完善(二次開發)
9、 ERP管理政策以及流程的制定和完善
10、 帳套定期備份
ERP維護所需要的知識:
1、熟練掌握計算機軟件硬件技術;
2、熟練掌握計算機網絡技術知識,能夠解決各種網絡技術相關問題;
3、了解財務核算的規范流程及相關財務管理知識
4、對ERP軟件能夠進行熟練的操作;
5、對常用大型數據庫(MS SQL-SERVER、ORACLE)能夠進行熟練的管理,包括數據庫的日常維護、備份及故障的處理(視你公司的ERP數據庫類別而定);
6、熟悉公司內部管理體系,了解各分支機構的日常運作流程
7、優秀的文字寫作水平,也就是文檔水平
來源:巨靈鳥 歡迎分享本文
上一個文章:如何分步驟實施ERP規劃
下一個文章:你的ERP運行是否健康