《第１２篇》公司的IT都包含那些方面？

一個(gè)中型公司（人數(shù)2000以上）都需要那些IT系統(tǒng)？可能每個(gè)人的理解都不一樣，我根據(jù)我的理解分享一下我的看法； 

以上是一個(gè)公司所需要的基本IT架構(gòu)，表格最上方的是外部參與者，下方為企業(yè)內(nèi)部的基本IT系統(tǒng)（如果您的企業(yè)屬于制造行業(yè)，那么還應(yīng)該有制造模塊，凡此種種）；

外部參與者有：客戶，供應(yīng)商，物流，聯(lián)盟，投資人，營銷伙伴，工商稅務(wù)等；
#客戶：公司為客戶提供服務(wù)，客戶向公司支付款項(xiàng)；客戶的管理屬于應(yīng)收模塊（應(yīng)收模塊主要管理：客戶，收款和應(yīng)收）的范疇；每個(gè)公司對(duì)客戶的理解不一樣（對(duì)于百度其客戶為在百度投放廣告的客戶；對(duì)于京東其客戶為在京東商城上購買產(chǎn)品的消費(fèi)者），每個(gè)公司的客戶數(shù)規(guī)模也不一樣，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)公司，其客戶規(guī)模很大，從十幾萬到上千萬這個(gè)數(shù)量級(jí)；而對(duì)于傳統(tǒng)的制造企業(yè)，其客戶有可能用手指頭都可以數(shù)得清；客戶的性質(zhì)和規(guī)模的不同對(duì)于在實(shí)施ERP時(shí)，其方案也截然不同，這需要Case by Case的分析和理解才能制定合理的方案；
 　　那么對(duì)于ERP，對(duì)于客戶的管理主要集中在：客戶資料管理（客戶名稱，資質(zhì)，聯(lián)系人），客戶訂單管理（訂單明細(xì)，價(jià)格，折扣，信用額度等），應(yīng)收款管理（帳期，帳齡，付款條件等）；應(yīng)收款管理的核心是如何提前收款；對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)或電子商務(wù)公司（當(dāng)當(dāng)，京東等）一般不存在賒銷的問題，所以帳齡應(yīng)不是主要問題，他們的問題在于如何進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)（數(shù)量大，單筆金額小等特點(diǎn)）；

#供應(yīng)商：供應(yīng)商為公司提供服務(wù)或產(chǎn)品，服務(wù)或產(chǎn)品在ERP中對(duì)應(yīng)為物料；供應(yīng)商的管理對(duì)于供應(yīng)鏈至關(guān)重要，需要將供應(yīng)商按照重要性分級(jí)管理和考核；

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