通過寫作本書，讓我有機會感謝那些對我的生活帶來重大影響的人。除了下面所提到的這些人，我發現每個人都有值得學習的地方，不管是大公司的CEO，還是賺著微薄工資收入的工人。人畢竟是人，每個人都有自己的思想可以表達，這是很好的一件事情。

我所學到的最重要的教訓就是：一定要找機會向每個人學習。首先要善于吸取別人的精華，并把這些精華與自己的知識和經驗進行融合；然后要把這些新學到的知識與方法整合進自己的工具箱，因為在將來的工作中一定會用到它們。

特別感謝下面這些人：

媽媽Betty Phillips。俄亥俄州上桑達斯基人。在我成長的過程中，她讓我相信自己。

爸爸Kenneth Phillips。俄亥俄州上桑達斯基人。他讓我知道了誠實、守信和謙遜的真正含義。

已故的祖母Mae Phillips。她的信條就是：永不放棄，永不屈服。

已故的MRP/MRPII/ERP教父Joseph Orlicky和Oliver Wight。我從來沒有見過他們，但是他們寫的書改變了我的生活。

Columbus Show Case公司的生產主管兼同事Sam Powers。在我大學剛畢業還是一名新人的時候，正是在他的幫助與照顧之下，讓我得以在一個有著五個工會的車間里面，從事生產管理工作。

Hill-Rom公司的物料經理和朋友Brent Gibson。他教會了我怎樣成為一名睿智的管理者：認真聽取一線工人的意見和建議、尊重他們的想法、了解他們的工作內容、感同身受地理解他們的問題，然后幫助他們制訂可以讓他們以及企業雙贏的解決方案。

我的妻子June Phillips。她是我最好的朋友和愛人。她就是一塊肥沃的土壤，讓我不斷地成長。

“我覺得，我們即將迎來一個重大突破。”
(本圖片由英國巴斯的CartonStock公司授權使用)

來自于實踐的ERP教訓

（譯者注：圖片中人物嘴里說著“我們即將迎來一個重大突破”，而腳下實際踏入的卻是懸崖邊的深淵，形象地描繪了很多ERP項目的真實情況。）

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