其次,我們來分析PaaS的問題。現在所有互聯網公司都在往所謂的開放平臺轉型。仔細分析,就可以看到由Google、騰訊等提出的開放云計算開發平臺,實際上是基于私有架構和面向個人應用的專用二次開發接口,開發語言是專用的,運行平臺不支持主流的.NET或者JavaEE架構,無法稱之為真正的PaaS,支持企業ERP運行開發更是難以實現,本質上還不是一個“開放”平臺而是一個“放開”平臺,放開給一些伙伴可以基于其基礎架構去擴展一部分新的應用,而開發一個全新的基于業務流程驅動的企業應用系統基本上是不可行的。因此,目前所有宣稱的PaaS平臺要支持企業應用還有很長的路要走,市場需要真正的開放PaaS平臺。

最后,我們來分析IaaS可。IaaS宣稱可以節省成本,但我們看到說來說去就是省電費,但省電費確實是可以省一點,云計算的商業模式里面都是在節約硬件以及相關的投資成本,省電費、硬件服務器不要買租給你,還有不用建機房了。我們看看,企業信息化成本里面硬件的采購成本和電力的消耗在整個信息化投資中,占很少的比例。企業信息化里面最大的投資在哪里啊?在運維、培訓、管理、服務等等成本,目前IaaS沒有一個解決方案解決這個問題。

要想有效降低總體擁有成本,我們必須同時關注隱性成本和顯性成本,CIO利用云計算降低成本,必須更多關注數據、應用和整合。

所以目前SaaS對于企業信息化來說都行不通,在商業模式都對企業信息化滿足云計算的需求,必須尋找一個新的落地點。

3、云計算落地到企業信息化的途徑

云計算要結合企業信息化,必須解決企業信息化面臨的問題,必須從應用出發,從用戶需求出發,而不是從設備和資源出發,企業信息化云計算落地面臨第一架構問題。

3.1 企業信息化面臨的問題

第一,架構問題。

目前企業信息化的架構,是應用、平臺和IT資源是緊密耦合的,造成系統的靈活性很差,表現在:

按照使用部門,切割成各種“系統”,如財務、CRM、OA等,造成孤島,流程割裂。

應用依賴于架構環境,開發平臺和工具不兼容,復用程度低,開發效率低、成本高。

數據分散,重復,數據不一致,無法形成企業級的全局數據視圖。

硬件與應用綁定,資源不能共享,性能不足與資源浪費同時并存。

第二,IT治理的問題。基于互聯網的云計算,成功與否更多地取決于商業模式的創新,而企業云的落地與成功的真正核心在于IT治理問題,它本質上是企業信息化建設的新模式。目前,不少企業的IT治理存在諸多瓶頸,例如企業分散投資,小而全,低水平重復建設,應用水平低,總的投入多,無經濟規模效應;IT資源利用效率低,資源平均利用率在10%-20%之間,浪費嚴重;業務主導制的決策模式,導致系統孤島,缺乏企業架構,運營成本遠遠超出采購成本。這種IT治理模式上的改變也是云計算要落地的體制保障。

第三,整合與應用服務問題。

要將云計算落地,在技術上需要全面理解云計算的技術。有人說,是不是使用一個虛擬化軟件就是云計算了?

我們現在談論虛擬化,往往就是指對服務器的硬件設備的虛擬化,可以在一個物理服務器上可以虛擬為多個服務器,分別運行不同的操作系統。這實際上對對云計算,甚至虛擬化的片面認識,有點“瞎子摸象”的感覺。我們認為對于公有云的IDC模式來說,虛擬化的IT資源可能是重點,但對企業云來說,虛擬化還需要對數據、應用、流程等進行虛擬化,實現一個完整的云計算的IT架構。

3.2 企業云落地支撐點

綜合上述分析,我們可以得出云計算在企業落地有三個重要支撐點:一是支持云計算的IT治理模式和企業架構方法;二是SOA架構的PaaS平臺,支持企業的業務、應用、數據的整合,實現應用的靈活性和消除信息孤島,并實現企業內各業務單元的個性化業務的應用開發、部署和管理;三是實現以虛擬化為核心的IT資源集中管理,降低運營成本。

通過以上分析,我們就清楚了集團企業需要什么云計算呢?

首先,解決下屬企業IT應用的平臺的一致性和降低維護管理成本,讓應用的個性化與資源/平臺的集中化取得平衡。第二,虛擬化與SOA:解決云計算中心的IT資源利用率和實現系統、數據和應用的整合。第三,公有云,實現上下游的產業鏈的外部商務協同;公共應用的外部服務接入,公有云可以做什么呢?包括SaaS可以實現上下游外部企業協同,還有公用外部服務的整合,比如資金交易、資金結算、銀行服務、供應鏈等這些可以作為外部連接到企業云之中,實現企業內外部之間協調、消除內部和外部之間邊界。

4、企業云的IT治理問題

IT治理就是公司治理的一部分,實際上就是要解決兩個問題:“需要制定哪些決策?”;“應給由誰來做這些決策?”。即相應的IT相關決策對應相應決策權歸屬和責任擔當的制度安排。

IT架構,是通過一系列政策、關系以及技術選擇獲取數據、應用和基礎設施的組織邏輯,以達到預期的商業、技術的標準化和一體化。企業需要一個對于數據、應用程序以及基礎設施的組織邏輯,因為一體化和標準化決定著IT的能力。

IT基礎設施,是所有業務規劃的有效IT能力的基礎,是共享的、可靠的服務,可用于多個應用。適當的IT基礎設施,使得快速的業務信息化的實施以及現有業務流程的合并和成本節約成為可能。IT基礎設施投資的不足,則難以實現跨企業的整合,而且會限制資源、信息和技術的共享。基礎設施的集中和適時,對企業的績效產生重要的影響。特別是對云計算在企業的落地方面,通過虛擬化,可以將IT的應用與基礎設施進行分離的情況下,通過建設云計算中心,由集團總部掌控IT資源的決策,按照虛擬化的方式來最大限度發揮IT基礎設施的價值,發揮整體的云計算價值方面,因此,本質上是一個IT治理問題。

決策權歸屬和責任擔當,根據不同的利益相關者主體,采用一些政治上的原型(君主制、封建制、聯邦制、雙寡頭、無政府制)來描述擁有IT決策權歸屬和責任擔當或者為IT決策提供信息輸入的決策主體組合,如下表所示。

在云計算模式下,這些決策權就需要根據業務、應用、IT基礎設施在云計算模式架構下,進行分離,讓云計算的運行架構與IT治理模式要相匹配,這與傳統的分散式的IT治理模式和完全大集中建設的模式都有改善之處。

在云計算落地的IT治理方面,需要改變目前應用與IT資源不可分離的IT治理模式。集團企業總部可以通過虛擬化的資源中心和SOA架構平臺,為集團集中建設集團架構的統一應用系統,如財務、物資、OA等應用。集團總部可以在IT中心之中,通過統一開放式PaaS平臺,為下屬企業提供業務應用和特殊應用支持的個性化應用開發、測試、部署平臺,可以大大降低下屬企業的IT投入,發揮整體價值。

因此,在企業云計算中心,需要將IT治理與云計算的技術架構相結合,重點解決統一資源下的集團多組織(類似公有云的多租戶)的平臺支撐環境。

集中的應用架構,我們有三種模式,目前在企業信息化中解決多組織的應用架構問題。

集中部署,單一系統進行多組織數據結構。所謂的單一系統來實現多組織的應用,就是多個下屬企業統一應用一套平臺,通過數據庫之中的組織代碼進行組織的劃分,每個企業使用的是虛擬化的應用和數據,這就是集團化的軟件,這種模式適合集團財務、HR等系統,目前金蝶EAS、SAP ERP等都是基于這種應用架構模式。

多數據庫實例,統一應用,按照組織進行數據庫實例操作,適合集團OA等系統。

多虛擬機,按照組織進行物理資源虛擬,通過統一的PaaS開發平臺,適合個性化業務應用的開發、部署、運行的模式,類似于IDC模式的企業內部信息化建設。

通過虛擬化平臺和PaaS平臺,每個企業有虛擬化的運行支撐環境,針對適合個性化的應用,統一開發平臺,在這個平臺可以開發自己的應用。

這些應用架構、信息架構和技術架構,結合起來這個是企業云計算中心里的平臺架構。通過這個平臺,可以通過虛擬化的資源中心結合SOA整合平臺,來實現一個一個通用應用還有下屬的應用開發的應用,所有的資源可以集中統一管理,來提供一個通用應用個性化應用和新的互聯網移動計算應用,來享受最新科技成果。

5、總結

企業云計算落地,應該是應用驅動的云計算模式,集團企業信息化的應用整合需求下的服務計算,以IT治理為核心的集團信息化的建設和服務管理體系;虛擬化的計算資源集中管理以虛擬化統一平臺,提高IT資源的利用率。同時,提升應用的性能和負載均衡,降低單個應用的性能瓶頸;以SOA實現企業內的用戶、數據、流程和應用的整合;集團企業云平臺與云計算中心,通過集中統一的數據中心和應用中心,為下屬企業提供應用服務(SaaS),實現架構的一致性;降低下屬企業IT建設和運營成本;同時,公有云服務的作為補充,利用公有云的服務,將廣大中小的上下游產業鏈伙伴實現IT覆蓋和實現實時業務協同。而這些云計算的技術與架構能夠在企業內進行有效實施,需要支撐云計算落地的IT治理模式來保障,因此,從這個意義上來說,云計算的本質就是一種IT治理模式。